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e-ラーニング「キノクエスト」なら、プログラミングの学習も、ITスキルアップも、生成AIも、学習し放題。
ハンズオンで実務にすぐ応用できる問題もあります。
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▼目次
00:00 社内問い合わせの自動応答に時間がかかっていませんか？
00:42 社内問い合わせの自動応答のデモ
01:20 プロンプトの解説
03:39 キノクエストには他にもすぐ使える生成AIテンプレートがあります
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生成AIでプログラミングが民主化した
生成AIがあるのに、まだプログラミングを学ぶ必要があるの？
右手に生成AI、左手にプログラミング
▼動画で話している内容
この動画では、「生成AIを活用した社内問い合わせ自動対応のプロンプト」について紹介をします。
こんな悩みありませんか？
・社内からの問い合わせ対応に多くの時間を取られている
・同じような質問に何度も回答するのが非効率
・問い合わせ対応の負担で本来の業務に集中できない
・担当者不在時の問い合わせ対応が滞りがち
・社内規定やFAQの内容を正確に把握するのが難しい
こうした悩みは、この動画で紹介するプロンプトで解決できます。
## デモ
それでは、早速デモをお見せします。
有給についての問い合わせに対応するプロンプトです。
今回は「来月の連休に有給を取って5連休にしたいが、申請はいつまでにすればよいか」という社員からの問い合わせに対応します。
プロンプトの解説は、あとで致します。
早速、プロンプトを実行します。
「来月の連休に有給休暇を取得して5連休にされる場合、1か月前までの申請を推奨しています。」という回答が返ってきました。
引用条文もあるので、質問者はソース元も確認できますよね。
## プロンプトの基本形の説明
プロンプトとしては、「背景」「入力データ」「指示」「出力条件」がキノコードが考える基本形です。
詳しくは、こちらの動画をご覧ください。
## 「背景」部分の説明
まずは「背景」の部分について説明します。
今回の例では「社内ヘルプデスク担当者」という役割を設定しています。
また、「社内規定やFAQを参照して正確な回答を提供する必要がある」という状況を伝えています。
（続く）
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